Yazının aksine, sözlü iletişim yoluyla birey dili kendi düşüncesinin izin verdiği ölçüde özgürce ifade edebilir. Buna karşın, bir düşüncenin yazıya aktarılmasında kişi ifadesini yazının kuralları içerisinde tutmak ve iletişimini bu çerçeve içerisinde sağlamak zorundadır. Sözel dil kullanılırken, daha sonra göreceğimiz gibi işin içine beden dili, mimikler, bedensel duruş şekilleri gibi unsurlar da söylenene destek teşkil ederken, yazıda sadece sözcüklerin net anlamları önemlidir.