PROSEDÜR NE DEMEKTİR?

Prosedür kelimesi sıkça kullanılan bir tabir olsa da, bazı işletme ya da kurumlarda mesleki jargon olarak ‘’Görev Talimatları’’ ya da ‘’Görev Yeri talimatları’’ olarak da geçmektedir. Biz dersimizde prosedür kelimesini kullanacağız.

Bu bağlamda, ilk bilmemiz gereken, prosedürlerin bir çok yerde uygulandığı gibi sadece gün içinde belli bir düzene göre yapılan eylemler olmayıp, bir de rutin dışı acil durumlarda uygulanması gereken belirlemeler olmasıdır.

Ülkemizde güvenlik işi yapılan bir çok işletmede, rutin görev yeri talimatları özenle hazırlansa da, asıl önemli olan unsur atlanmaktadır. Yani, Acil durum prosedürleri.

Peki, Nedir bu Rutin prosedürleri. Rutin, adı üstünde; süreklilik arz eden, sürekli olarak aynı şekilde yapılan veya olan anlamındadır. Mesela bir banka şubesi rutin prosedürlerini ele alırsak, özetle şunları görürüz. Şube açılış ve kapanış prosedürleri, silah devir teslim prosedürü, müşterek muhafaza prpsedürü, kıymet nakli prosedürü vesaire.

Oysa bunun yanı sıra, bir de her gün karşılaşmayacağımız, hatta belki hiç karşılaşmayacağımız, ama bir de karşılaşırsak işte o zaman ne kadar işimizi iyi yaptığımızı belirleyecek olan durumlar vardır. Yani, acil durumlar. mesela silahlı soygun girişiminde ne yapacağız. silah mı kullanalım yoksa ellerimizi mi kaldıralım. başıboş şüpheli bir paket bulduk. şöyle ayak ucumuzla bir yoklayalım mı, yoksa bu işin prosedürü başka mı?